Отчет   по государственным услугам  КГУ «Кабинет психолого-педагогической коррекции№5. город Степняк район Биржан сал» управления образования Акмолинской области за 2023г

 «Кабинет психолого-педагогической коррекции № 5, город Степняк, район Биржан сал» управления образования Акмолинской области является государственным органом  Республики Казахстан, осуществляющим государственные услуги в сфере специального образования и защиты прав и законных интересов детей с особыми образовательными потребностями на территории  района Биржан сал Акмолинской области.

В своей компетенции обеспечивает реализацию государственной политики в сфере оказания государственных услуг, проводит мониторинг и оказывает информационную, консультативную и коррекционную поддержку родителям и детям с особыми образовательными потребностями.

В КГУ «КППК № 5, город Степняк, район Биржан сал» в 2023 году оказывалась 1 государственная услуга.

1. «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии».                                                                                                                                       За 2023 год по государственному стандарту   «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» КГУ «КППК № 5, город Степняк, район Биржан сал»  оказано всего  41   государственная услуга.

Количество отказов из-за неполного пакета документов -17. Жалоб на качество и нарушение сроков оказания государственных услуг КГУ «КППК № 5, город Степняк, район Биржан сал», оказанные в бумажном виде, не поступали. Данная работа находится на постоянном контроле.

Государственные услуги, оказываемые КГУ «КППК № 5, город Степняк, район Биржан сал»  в соответствии со стандартами государственных услуг, предоставляются на бесплатной основе. Государственные  услуги оказываются через портал электронного правительства.  На постоянной основе проводится разъяснительная работа по получению государственных услуг через  e-gov.kz.                                                                                                                                                       На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством СМИ,  интернет – ресурса услугодателя.  Так, на официальном сайте организации имеется раздел «Государственные услуги», где размещены стандарты и регламенты государственных услуг, а также необходимая информация для услуг получателей. Также на информационных стендах размещены стандарты и регламенты государственных услуг. За 2023 год было опубликовано 2 статьи по вопросам оказания государственных услуг в   районной газете «Еңбекшілдер Жаршысы» по оказанию государственных услуг с охватом населения (660).                                                                                                                                                                                       В целях оказания справочно-информационной, правовой помощи при  КГУ «КППК № 5, город Степняк, район  Биржан сал»  функционирует «Телефон доверия»                             8-716 39  7 -90-37.  Местами доступа к информации о порядке оказания государственных услуг в КППК являются: стенды с информацией о государственных услугах, уголок самообслуживания, сайт организации.                                                                                                                           Для улучшения качества оказания государственных услуг на постоянной основе проводятся мероприятия (семинары, родительские собрания), направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.                            В 2023 году были проведено   2 родительских собрания  по оказанию государственных услуг в сфере образования. Соответствующим правовым актом  закреплены ответственные лица по контролю за качественным оказанием государственных услуг. Ежемесячно ведется мониторинг своевременности и качества оказания государственных услуг.

Сроков нарушения оказания государственных услуг по  КГУ «КППК № 5, город Степняк, район  Биржан сал»  в 2023 году не имеется.

http://file:///D:/Диск%20С/Desktop/2025%20жылғы%20мемлекттік%20қызмет%20көрсету%20сапасының%20мониторингі.pdf