АҚМОЛА ОБЛЫСЫ БІЛІМ БАСҚАРМАСЫНЫҢ "БІРЖАН САЛ АУДАНЫ СТЕПНЯК ҚАЛАСЫ №5 ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ-ПЕДАГОГИКАЛЫҚ ТҮЗЕТУ КАБИНЕТІ" КОММУНАЛДЫҚ МЕМЛЕКЕТТІК МЕКЕМЕСІ
КОМУННАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "КАБИНЕТ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ №5, ГОРОД СТЕПНЯК, РАЙОН БИРЖАН САЛ" УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ АКМОЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

Ақмола облысы білім беру басқармасының «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  Біржан сал ауданы бойынша арнайы білім беру саласындағы ерекше білім кажеттілігі бар балалардың  заңды  құқықтары мен мүдделерін қорғауды жүзеге асыратын, Қазақстан  Республикасының  мемлекеттік органы болып  табылады.

Өз құзыретінде мемлекеттік қызметті көрсету саласында мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етіп, мониторинг жүргізеді, жеке тұлғаларға ақпараттық, консультациялық және ата-аналар мен ерекше білім кажеттілігі бар балаларға түзету жұмысын  көрсетеді.

2023 жылда «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ бойынша  1 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

Оның ішінде:

Дамуында проблемалары бар балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу.

 

2023  жылы   «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ бойынша  41  қызметтер көрсетілді.

«Дамуында проблемалары бар балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу» мемлекеттік стандарты  бойынша  қызмет саны  41.

Құжаттар пакетінің толық болмауына байланысты мемлекеттік қызмет көрсетуден  бас тарту саны - 17.

 «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  сапасына, сондай-ақ, мемлекеттік көрсетілетін қызмет мерзімінің бұзылуына  шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызметтердің стандарттарына сәйкес «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  көрсетілетін мемлекеттік қызметтер ақысыз негізде ұсынылады.

Ай сайынғы негізде тұрғындарды ақпараттандыру бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат қызмет берушінің БАҚ, интернет-ресурс құралдары арқылы жұмыстар жүргізіледі. «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімі бар, онда мемлекеттік қызметтердің стандарттары және регламенттері, сондай-ақ қызмет алушылар үшін қажетті ақпараттар орналастырылған. Ақпараттық стендтерінде мемлекеттік қызмет стандарты орналастырылған. 2023  жылда 2  мақала мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша «Еңбекшілдер Жаршысы» аудан газет бетінде жарияланды. Сонымен қатар мемлекеттік қызмет бойынша түсіндіру жұмыстары инстаграмм парақшамызда тікелей эфирде жүргізілді.

Азаматтарға мемлекеттік қызметтер анықтамалық-ақпараттық, құқықтық кеңес беру мақсатында «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  8-71639 7-90-37 нөмірлі «Сенім телефоны» өз жұмысын атқаруда. ППТК-да мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу орындары: мемлекеттік қызметтер туралы ақпараты бар стендтер, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы, ұйымның сайты болып табылады.

 

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында, мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесінің айқындығын қамтамасыз етуге бағытталған (семинар, ата-аналар жиналысы) түрлі іс-шараларды тұрақты негізде өткізіледі.

2023 жылы «Біржан  сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  мемлекеттік қызмет көрсету бойынша 2 ата-аналар жиналысы өткізілді.  Мемлекеттік қызмет сапасына ішкі бақылау тұрақты негізде жүзеге асырады. Құқықтық актіге сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін мемлекеттік қызмет көрсету сапасына бақылау жасайтын жауапты тұлғалар белгіленген. Ай сайын мемлекеттік қызмет көрсетудің уақытылы болу және сапасының мониторингі жүргізіледі.

2023 жылы «Біржан сал  ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ мемлекеттік көрсетілетін қызмет мерзімдерін бұзған жоқ.

 

 

"Дамуында проблемалары бар балалармен жасөспірімдерді оңалту және бейімдеу" мемлекттік қызмет көрсету бойынша 2024 жылғы қоғамдық талқылау

Ақмола облысы білім басқармасының "Біржан сал ауданы Степняк қаласы №5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті" КММ-нің  2024 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есебі

 

Ақмола облысы білім беру басқармасының «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  Біржан сал ауданы бойынша арнайы білім беру саласындағы ерекше білім кажеттілігі бар балалардың  заңды  құқықтары мен мүдделерін қорғауды жүзеге асыратын, Қазақстан  Республикасының  мемлекеттік органы болып  табылады.

Өз құзыретінде мемлекеттік қызметті көрсету саласында мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етіп, мониторинг жүргізеді, жеке тұлғаларға ақпараттық, консультациялық және ата-аналар мен ерекше білім кажеттілігі бар балаларға түзету жұмысын  көрсетеді.

2024 жылда «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ бойынша  1 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

Оның ішінде:

  1. Дамуында проблемалары бар балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу.

 

2024  жылы   «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ бойынша  49  қызметтер көрсетілді.

  1. «Дамуында проблемалары бар балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу» мемлекеттік стандарты  бойынша  қызмет саны  49.

Құжаттар пакетінің толық болмауына байланысты мемлекеттік қызмет көрсетуден  бас тарту саны - 19.

 «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  сапасына, сондай-ақ, мемлекеттік көрсетілетін қызмет мерзімінің бұзылуына  шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызметтердің стандарттарына сәйкес «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  көрсетілетін мемлекеттік қызметтер ақысыз негізде ұсынылады.

Ай сайынғы негізде тұрғындарды ақпараттандыру бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат қызмет берушінің БАҚ, интернет-ресурс құралдары арқылы жұмыстар жүргізіледі. «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімі бар, онда мемлекеттік қызметтердің стандарттары және регламенттері, сондай-ақ қызмет алушылар үшін қажетті ақпараттар орналастырылған. Ақпараттық стендтерінде мемлекеттік қызмет стандарты орналастырылған. 2024  жылда 2  мақала мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша «Еңбекшілдер Жаршысы» аудан газет бетінде жарияланды. Сонымен қатар мемлекеттік қызмет бойынша түсіндіру жұмыстары инстаграмм парақшамызда тікелей эфирде жүргізілді.

Азаматтарға мемлекеттік қызметтер анықтамалық-ақпараттық, құқықтық кеңес беру мақсатында «Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  8-71639 7-90-37 нөмірлі «Сенім телефоны» өз жұмысын атқаруда. ППТК-да мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу орындары: мемлекеттік қызметтер туралы ақпараты бар стендтер, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы, ұйымның сайты болып табылады.

 

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында, мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесінің айқындығын қамтамасыз етуге бағытталған (семинар, ата-аналар жиналысы) түрлі іс-шараларды тұрақты негізде өткізіледі. 2024 жылы мемлекеттік қызметті сапалы көрсету үшін 2 компьютер және 1 принтер сатып алынды, сонымен қатар ақпараттық бұрыш жасалды.

2024 жылы «Біржан  сал ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ  мемлекеттік қызмет көрсету бойынша 3 ата-аналар жиналысы өткізілді.  Мемлекеттік қызмет сапасына ішкі бақылау тұрақты негізде жүзеге асырады. Құқықтық актіге сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін мемлекеттік қызмет көрсету сапасына бақылау жасайтын жауапты тұлғалар белгіленген. Ай сайын мемлекеттік қызмет көрсетудің уақытылы болу және сапасының мониторингі жүргізіледі.

2024 жылы «Біржан сал  ауданы, Степняк қаласы, № 5 психологиялық-педагогикалық түзету кабинеті» КММ мемлекеттік көрсетілетін қызмет мерзімдерін бұзған жоқ.

 

Біржан сал ауданы, Степняк қаласы,

№ 5 ППТК меңгеруші                                                            Қ.Бижанова

 


    

https://www.instagram.com/p/CRlmkvWMa1P/?utm_medium=copy_link

Ұйымдар тізімі

Галерея

Смотреть все>>>

телефон доверия

17.04.2018

111- телефон доверия для детей и подростков

С 1 марта в Казахстане в полном режиме начнет работать единый call-центр с

номером 111 для оказания помощи детям, молодежи и родителям. Об этом сообщила

уполномоченный по правам ребенка в РК, депутат мажилиса Загипа Балиева,

передает корреспондентToday.kz.

«На данный момент действует телефон доверия для детей Казахстана — 111, но,

учитывая то, что по нему обращаются все, было принято решение по расширению

полномочий. Он уже прошел пилотный режим, и мы выявили спектр вопросов, с

которыми обращаются казахстанцы. Сейчас идет внедрение дополнительных ответов,

связанных с работой психологов других государственных органов. С 1 марта эта

телефонная линия заработает и будет предоставлять консультации в полном объеме.

Наши дети, молодежь и родители будут иметь возможность звонить в круглосуточном

режиме и бесплатно по номеру 111 получить помощь и консультацию по любым

вопросам», — рассказала Загипа Балиева.

Стоит отметить, что уполномоченный по правам детей в присутствии журналиста

портала совершила звонок по номеру 111, где ей сообщили, что за минувшие сутки

было принято около 300 звонков от казахстанцев.

Помимо этого, депутат озвучила идею внедрения ограничений на контент для

подростков в рамках проекта «Киберщит Казахстана».

«Идет обсуждение Послания Главы государства, где дано задание создать

„Киберщит Казахстана“. В рамках этого надо создать щит и для детей, подростков,

молодежи и для всех нас. Защитить от проникновения терроризма, экстремизма,

идей насилия и так далее», — добавила Балиева. Что касается «групп и игр

смерти», которые взволновали общественность, то, по словам парламентария,

необходимо меньше говорить об этом и больше уделять внимание профилактике

суицидов среди подростков.

«Нам надо сейчас всем обществом браться за решение такой задачи, когда

ребенок должен быть занят в кружках, спортивных секциях. Он должен участвовать

в тематических вечерах, непосредственно с ровесниками обсуждать другие проблемы

– экологии, развития нашей страны, воспитания патриотизма, взаимовыручки,

поддержки. Это те человеческие ценности, которые у нас есть в обществе и

которые мы сохраняем. Их нужно культивировать и детям преподносить в такой

форме, где дети сами принимают активное участие – помогают старикам, животным,

друг другу, принимают участие в субботниках, терпеливо и бережно относятся к

детям, у которых повышенные потребности. На это мы должны обратить внимание», –

отметила детский омбудсмен.

В этом плане, по словам депутата, позитивный опыт имеется в Алматы и

Астане, где Центры поддержки семьи и детства планируют решать эти вопросы

совместно с НПО.

Напомним, в ходе правительственного часа в Мажилисе Парламента РК глава МВД

0предложил обязать владельцев социальных сетей хранить в Казахстане информацию

об отечественных пользователях или обязать соцсети работать только через

казахстанских провайдеров. Эти меры по мнению полицейских, позволят обезопасить

детей и подростков от опасных групп в социальных сетях.

 

 

 

 

 

Электронный адрес офиса

Уполномоченного по правам ребенка: balaombudsman@gmail.com;

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТАКТ ЦЕНТР

РАБОТАЕТ

 КРУГЛОСУТОЧНО

В Казахстане начал работать «Телефон доверия для

детей»

С ноября

2016 года в Казахстане начала свою деятельность служба «111» «Телефон доверия

для детей», под руководством уполномоченного по правам ребенка

- Загипы Балиевой.

Основными

направлениями психологической службы, являются:

• Консультационное-диагностическое

направление - заключается в оказании качественной психологической поддержки

абонентов;

• Консультативно-проективное (или

договорное) направление - заключается в обсуждении со всеми заинтересованными

лицами (в частности, с близкими родственниками) возможные варианты решения

проблемы, позитивные и негативные стороны разных решений, составление плана

действий по решению проблемы, а также дальнейшее сопровождение со стороны

Психологической службы.

• Организационно-методическое

направление - заключается в подключении учреждений образования

(здравоохранения), оказание им методической помощи, в целях оказания

необходимой психолого-педагогической поддержки по месту нахождения абонента.

Контакт-центр

работает круглосуточно и при тесном сотрудничестве с организациями образования,

здравоохранения и правоохранительными органами.

По

информации международных организаций ВОЗ и ЮНИСЕФ, Казахстан уже 10 лет входит

в тройку лидеров среди стран мира по числу самоубийств среди подростков. Пик

подростковых суицидов пришелся на 2008 год. Казахстан тогда оказался на первом

месте по количеству самоубийств, совершенных юношами и девушками в возрасте

15-19 лет. В отчете ЮНИСЕФ за 2013-2014 год говорится, что Казахстан в течение

нескольких лет входит в группу стран, в которых суицид является одной из

основных причин смертности среди подростков и молодежи.

 

 

ТЕЛЕФОН

ДОВЕРИЯ

«111»

 

«ТЫ НЕ ОДИН!»

 

 

Организаторы информационной кампании:

Уполномоченный по правам ребенка Республики Казахстан, Национальный телефон

доверия для детей и молодежи (экстренная служба 111), местные исполнительные

органы, неправительственные организации. Слоган кампании: «Ты не один!»

 

Задачи информационной кампании:

 

1.  Актуализация вопроса функционирования

Национального телефона доверия и возможности получения экстренной

консультативной, психологической и юридической помощи в случае необходимости

для детей и молодежи, а также для участников республиканской информационной

кампании «Доверие 111».

2.  Формирование

представлений детей о жизненных ситуациях, которые требуют обязательного

обращения за помощью.

3.  Информирование детей о

работе телефона доверия. Формирование доверия к экстренной службе «111».

Особенности информационной кампании:

Экстренная служба (телефон доверия) «111»

для детей и молодежи Казахстана создана в ноябре 2016 года по инициативе

Уполномоченного по правам ребенка Республики Казахстан при поддержке

Правительства Республики Казахстан, Представительства Детского фонда ООН ЮНИСЕФ

в Казахстане, Международной тюремной реформы PRI.

При звонке на номер «111» из любого

населенного пункта Республики Казахстан со стационарных или мобильных телефонов

дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную помощь.

Конфиденциальность, доступность и

бесплатность – три основных принципа работы экстренной службы 111.

За 10 месяцев 2017 года операторами

экстренной службы обработано 7042 классифицированных обращений (всего поступило 1

млн.743 тыс. 471 звонков).На 4 102 обращений даны ответы операторами. В основном это были вопросы

информационного и справочного характера по вопросам защиты прав детей. Для

удовлетворения информационных и консультационных запросов операторами

экстренной службы используется База знаний (свод необходимой информации:

законодательство по вопросам охраны прав детей, справочные данные и т.д.).

Психологами экстренной службы оказана психологическая помощь 2 229 обратившимся

(вопросы: беременность, личностные проблемы, суицидальные настроения,

травмирующие события, злоупотребление веществами). Предотвращены 111 случаев

суицида, 42 случая жестокого обращения с детьми, оказана психологическая

поддержка 7 детям, подвергшимся сексуальному насилию со стороны взрослых.

Юристами телефона доверия даны

консультации по 711 обращениям. Обратившимся разъяснялись нормы, требования

действующего законодательства, порядок обжалования действий (бездействия)

должностных лиц, предлагались пути разрешения возникших спорных ситуаций,

оказывалось содействие в составлении исковых заявлений и др.

 

 

 

 

Просмотров: 301

Қосымшалар:



Добавить комментарий



Включить данные в подпись

Текст